17/05/2025
Informer les clients d’un changement de prestataire : courrier justificatif et date butoir
Lorsqu’on envisage un changement de prestataire, on se concentre souvent sur les aspects contractuels et techniques. Pourtant, l’enjeu client est tout aussi, voire plus, important. Un courrier justificatif a pour rôle d’expliquer les raisons de cette...